Как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ любым удобным вам способом: на сайте или по телефону .Время приема заказов через сайт или электронную почту 24 часа 7 дней в неделю. После оформления заказа мы в кратчайшие сроки свяжемся с Вами для уточнения всех деталей
Как оплатить заказ?
Оплата производится наличными при получении товаров. В очень редких случаях мы берем предоплату (высокий километраж за МКАД, высокая стоимость заказа, и др.).
Также возможен и безналичный расчет (для организаций).
Когда будет доставка?
Доставку мы обговариваем заранее. За день до доставки (вечером), с вами свяжется служба доставки и согласует примерное время, в течение которого будет доставлен Ваш заказ. Если Вам не подойдет предложенный временной интервал, то доставку можно перенести на последующие, удобные для Вас дни.
Доставка и Оплата
Доставка осуществляется в заранее оговоренное время и день. За 1-2 дня до доставки, мы свяжемся и сообщим примерные день и время, в течение которого ожидается ваш товар.
Цены доставки, подъема и сборки указаны на странице с товаром.
Оплата производится при доставк товара за наличный расчет, также возможен безналичный расчет (для организаций).
Можно ли забрать товары самому?
К сожалению, у нас нет пунктов самовывоза.
У нас нет доставки в регионы. Работаем по Москве и Московской области. До транспортной компании не доставляем.
Возврат и брак
Могу ли я вернуть купленный товар?
Мы работаем в соответствии с Законом "О защите прав потребителя".
В течение 7 дней с момента покупки товара, у вас есть право на возврат.
Возврат осуществляется в случае: если товар не был в в употреблении, сохранен его товарный вид и все документы, подтверждающие покупку.
Возврату подлежит сумма, за вычетом стоимости услуг по доставке в оба конца.
Могу ли я вернуть товар, если уже собрал его?
Собранная мебель возврату или обмену не подлежит в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Что делать, если товар бракованный?
Позвоните или напишите нам на почту, прикрепив фото бракованных деталей с описанием. Обязательно укажите адрес доставки и контактный телефон.
Мы постараемся в кратчайшие сроки все исправить.
Срок и способ возврата средств.
Средства возвращаются при заборе товара нашей службой доставки. Срок формируется в зависимости от фабрики товара и может составлять от 1 до 14 дней.
Срок и способ возврата товара.
Товар возвращаются нашей службой доставки. Срок забора в зависимости от фабрики товара и может составлять от 1 до 14 дней.
Адрес, по которому можно совершить возврат.
Возврат осуществляется только нашей службой доставки. Мы сами приедем к Вам и заберем бракованный товар.
Если у Вас остались вопросы или Вам неудобно работать с сайтом, наши менеджеры с удовольствием проконсультируют по всем возникшим вопросам.